| A-01 |
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写真の一部だけをアップで使ってもらいたいのですが・・・。 |
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写真の一部をトリミングして使用することはできます。しかし、拡大して使用する場合には被写体のジャギー（ギザギザ感）が目立つことになってしまうため、あまりお勧めはできません。オーダー時に「ご要望・その他」のご記入欄がありますので、ご希望の内容を詳しく記載ください。できるだけご希望に添える形で対応させていただきます。 |
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| A-02 |
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カラーの写真をモノクロにできますか？ |
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カラー写真をモノクロやセピアに加工することは可能です。ご注文の際に「ご要望・その他」のご記入欄がありますので、ご希望の内容を詳しく記載ください。 |
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| A-03 |
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モノクロの写真をカラーに加工して使うことは可能ですか？ |
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申し訳ございません。モノクロやセピアの写真をカラーへ加工することにつきましては対応いたしかねます。 |
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| A-04 |
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使いたい写真に傷があるのですが修正することは可能ですか？ |
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ご注文の際に修正したい箇所を具体的に記載して頂ければ可能な限り対応させて頂きます。また、お客様には、校正の際に修正具合をご御確認頂けます。"シワ"や"ヨゴレ"などについても修正可能な場合がございますので一度ご相談ください。（※特に追加料金などは発生いたしません。） |
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| A-05 |
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被写体の周りをさりげなく、ぼかして使ってもらいたいのですが・・・。 |
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被写体の周りに、式場の方などお2人以外の人物が写っている場合はよくありますが、あまり違和感のないようにぼかし加工をすることは可能です。ご注文の際に「ご要望・その他」のご記入欄がありますので、ご希望の内容を詳しく記載ください。 |
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| A-06 |
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使ってもらいたい写真が暗いのですが・・・明るくなりますか？ |
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写真にもよりますが、ある程度の調整は可能です。ご注文の際に「ご要望・その他」のご記入欄がありますので、ご希望の内容を詳しく記載ください。できるだけご希望に添えるように対応させていただきます。 |
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| A-07 |
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使ってもらいたい写真が小さいのですが・・・拡大して使用できますか？ |
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写真を拡大して使用することは可能です。しかし、拡大して使用する場合には被写体のジャギー（ギザギザ感）が目立つことになってしまうため、あまりお勧めはできません。オーダー時に「ご要望・その他」のご記入欄がありますので、ご希望の内容を詳しく記載ください。できるだけご希望に添える形で対応させていただきます。 |
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| A-08 |
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使用する写真の候補がたくさんあって、１つに決めることができません。デザイナーさんに選んでもらうことは可能ですか？ |
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はい。写真の候補をいくつか送っていただければ、サクラスタイルのデザイナーがその中から選ばせていただきます。 |
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| A-09 |
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注文後に、写真やデザインの変更をすることは可能ですか？ |
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申し訳ございません。サクラスタイルにてご注文を受付け、校正用画像を制作後の変更は別途変更料金が必要となります。（※詳しくは［料金表］をご覧下さい。） |
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| A-10 |
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デジタルカメラや携帯電話で撮影したデータを使用したいのですが・・・。 |
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デジタルカメラで撮影されたデータでも問題なくご利用して頂くことが可能ですが、出来るだけ解像度の高いもののご利用をお勧め致します。（※ご注文の際にデータのアップロード画面にてお送りいただけます。）ただし、携帯電話で撮影されたデータにつきましては、解像度等の問題により対応をいたしかねます。 |
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| A-11 |
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アルバムの写真を利用したいのですが・・・。 |
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アルバムをサクラスタイルまで送っていただければ専用機器にてスキャニングを行います。ただし、郵送途中での破損や紛失も考えられますので、可能であればプリントした焼き増し分を郵送いただけますようお願い申し上げます。 （※詳しくは［ご注文ガイド］にある［写真の郵送について］をご覧ください。） |
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| A-12 |
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校正は何回までお願いできますか？ |
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ご納得頂けるまで何度でも可能です。 |
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| C-01 |
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はがきは、どれくらいの期間で仕上がるのでしょうか？ |
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お客様にて校正画像をご確認頂いた後、ご返答を頂いてから10営業日程度で納品させていただきます。 |
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| C-02 |
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官製はがきを使用してもらうことはできますか？ |
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申し訳ありません。サクラスタイルのポストカードは、きれいな仕上がりになるよう専用の用紙を使用しております。官製はがきへの印刷は承っておりません。 |
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| C-03 |
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海外からの注文はできますか？ |
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申し訳ありません。現在、海外からの注文には対応させていただいておりません。また、海外への納品（配送）も対応させていただいておりません。ご了承ください。 |
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| C-04 |
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クレジットカードでの支払いはできますか？ |
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申し訳ありません。現在お支払い方法は代引決済のみとなっております。（※代引手数料は無料です。）今後クレジットカードでのお支払いなども検討させていただきます。 |
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| C-05 |
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以前納品してもらったものを、50枚追加注文をしたいのですが・・・。 |
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一度納品させていただいたポストカードの追加プリントも50枚より請け賜ります。追加プリントの料金は通常料金よりもお安くご提供可能ですので、一度Ｅメールにてご相談ください。 |
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| C-06 |
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納品してもらったポストカードを返品したいのですが・・・。 |
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申し訳ありません。不良品などの場合を除き、納品後の返品はお受けいたしておりません。（※不良品につきましては［ご注文ガイド］にある［不良品について］をご覧ください。） |
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| C-07 |
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郵送した写真は返してもらえるのでしょうか？ |
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はい。責任を持ってお返しいたします。ただし、郵送中の紛失なども考えられますので、できれば、大切な写真は焼き増し分をご郵送ください。 |
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| C-08 |
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注文のキャンセルはできますか？ |
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校正が確定していない状態であれば、ご注文をキャンセルしていただけます。（※キャンセル手数料が発生いたします。詳しくは［ご注文ガイド］にある［ご注文の取消について］をご覧ください。） |
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| C-09 |
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50枚以下の注文はできないのでしょうか？ |
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申し訳ありません。50枚以下のご注文は受け付けておりません。 |
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| C-10 |
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はがきの印刷方法を教えてください。 |
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サクラスタイルのはがきは、高品質なオフセット印刷を採用させていただいております。オフセット印刷では非常に鮮明な印刷が可能ですので、発色の美しさや鮮明さなどが実感いただける仕上がりになっております。 |
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